Verticales del ecosistema de negocio que impulsan el engagement del cliente
Transforma las interacciones tradicionales en experiencias personalizadas y atractivas. Cada vertical aplica optimización con IA para impulsar sesiones más largas y crecimiento medible mediante inteligencia entre verticales. Cada función es de nivel empresarial con marcos modernos que mejoran la velocidad. Cada módulo es una solución completa. Juntos crean valor de plataforma integral para tus necesidades de transformación.
Vertical de Commerce
Descubrimiento de productos y ventas cruzadas mejorados mediante inteligencia de clientes con IA y optimización del comportamiento
Capacidades de los verticales de negocio
Presentación de producto mejorada
Exposiciones de producto con rich media, demostraciones interactivas, especificaciones técnicas y experiencias inmersivas
Motor de inteligencia de clientes con IA
Recomendaciones personalizadas avanzadas basadas en patrones de comportamiento completos e inteligencia de negocio entre verticales
Experiencia de comercio impulsada por la comunidad
Reseñas de clientes, Q&A de expertos, recomendaciones de pares y validación social para decisiones de compra informadas
Optimización del descubrimiento entre verticales
Recomendaciones con IA en todas las funciones para aumentar oportunidades y el valor de vida del cliente
Inteligencia del customer journey
Seguimiento y optimización completos de patrones de comportamiento y recorridos de engagement en todos los puntos de contacto
Seguridad y cumplimiento empresarial
Seguridad conforme a SOC 2 Type II con protección de datos de nivel empresarial y capacidades de auditoría completas
Implementación del vertical de Commerce
- 1Motor de descubrimiento de productos: búsqueda con IA (NLP) e inteligencia de recomendaciones
- 2Plataforma de inteligencia de clientes: análisis de comportamiento y personalización con capacidades predictivas
- 3Suite de funciones de comunidad: reseñas avanzadas y gestión de Q&A con validación social y puntuación de confianza
- 4Servicio de analítica e inteligencia: seguimiento de engagement en vivo, optimización de conversión e inteligencia de negocio
- 5Capa de integración enterprise: conectores ERP/CRM con sincronización de datos en vivo
- 6Marco de seguridad y cumplimiento: protección de datos conforme SOC 2 con auditoría y gobernanza enterprise
Arquitectura de integración empresarial
// Realistic Messaging Example (REST + WebSocket)
// Connect WebSocket
const ws = new WebSocket('wss://your-platform.com/ws');
ws.addEventListener('message', (event) => {
const data = JSON.parse(event.data);
// handle incoming message update
console.log('message', data);
});
// Send message via REST
async function sendMessage(token, channelId, text) {
const res = await fetch('/api/v1/messages', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer ' + token,
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify({
channel_id: channelId,
content: { type: 'text', text }
})
});
return res.json();
}Resultados documentados de transformación del negocio
Catálogos mejorados con recomendaciones por IA y experiencias de descubrimiento personalizadas
Optimización de cross‑selling mediante análisis de comportamiento y inteligencia predictiva del cliente
Validación de productos impulsada por la comunidad con reseñas verificadas, insights de expertos y recomendaciones entre pares
Seguimiento y optimización integral del recorrido del cliente en todos los puntos de contacto
Integración ERP en vivo para gestión de inventario, optimización de precios e inteligencia de negocio
Seguridad, cumplimiento y gobierno de datos de nivel enterprise para industrias reguladas y grandes organizaciones
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Implementación enterprise completa con gestión de éxito dedicada. Los plazos varían según el alcance (16–24+ semanas típicas).
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